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Première entreprise du Sénégal, le Groupe Sonatel, avec l’appui de France Télécom, est devenu l’opérateur de référence en Afrique de l’Ouest.
Avec Orange, plus de 11 millions* de clients au Sénégal, au Mali, en Guinée et en Guinée Bissau, vivent et partagent ainsi le meilleur de la convergence qui relie aujourd’hui le fixe, le mobile, Internet et la télévision. * au 31/12/2010
Nos performances sous régional
Conscient et concerné par son rôle moteur dans la croissance sous-régionale, comme dans l’amélioration du bien-être de chacun, le Groupe Sonatel s’engage au quotidien à faire de ses performances, des leviers de développement dans tous les pays où il est implanté.
Depuis le 1 er Aout 2002, Sonatel appuyé par son partenaire stratégique France Télécom, a obtenu une deuxième licence globale au Mali. Avec plus de 5 millions de clients, Orange Mali est leader sur la segment du mobile.
Offrir des services convergents, simples et accessibles aux particuliers comme aux entreprises.
Pionnière et leader de la téléphonie mobile et de l’internet au Sénégal, Sonatel offre une gamme riche de services simples, accessibles et innovants à travers sa marque Orange.
Le réseau Sonatel permet aux entreprises des échanges de données fructueux et hautement sécurisés, couvrant l’ensemble du territoire national, via la technologie IP.
Le taux de bancarisation très faible au Sénégal comparé au taux de pénétration du mobile, donne une réelle opportunité de développer la « banque à distance » sur le mobile.
Lancé depuis le 03 mai 2010, orange Money est une solution développée par la Sonatel, visant à simplifier les transactions financières par le biais du téléphone mobile 24h/24 et 7j/7 .Elle permet :
- de déposer de l’argent dans le téléphone,
- de transférer de l’argent entre deux abonnés mobiles,
- de payer les factures directement à partir du mobile
- d’acheter du crédit téléphonique avec le téléphone
- de faire des retraits d’argent du téléphone
Un large réseau de proximité de plus de 1 000 agents a été mis à la disposition des clients pour les opérations de retrait et de dépôt d’argent.
Des investissements continus pour accompagner les opérateurs dans leurs activités.
Sonatel a mis en place des boucles de transmission terrestre à fibre optique, sécurisées à Dakar vers l’ensemble des pays limitrophes (Gambie, Guinée Bissau, Guinée Conakry, Mali et Mauritanie)
Sonatel, opérateur global de télécommunications opérant dans la sous région notamment au Mali, en Guinée et en Guinée Bissau à travers sa marque Orange est déjà co- propriétaire de plusieurs câbles sous- marins dans le monde.
Il en est ainsi de l’un des plus récents et des plus longs au monde, le SAT3/WASC/SAFE, 28 000 Km, première liaison sous marine à fibres optiques connectant l’Europe, l’Afrique et l’Asie, inaugurée à Dakar en Mai 2002.
Sonatel est co-propriétaire également du premier système optique atterrissant à Dakar dénommé Atlantis 2, mis en service en Février 2000 entre le Sénégal, le Portugal, l’Espagne, le Cap Vert, le Brésil et l’Argentine.
Sonatel est également partie prenante du nouveau projet de câbles sous-marins à fibre optique baptisé Africa Coast to Europe (ACE), reliant une trentaine de pays sur 17.000 km. Ce câble sous-marin dont le lancement est prévu en 2012 devra permettre de sécuriser le trafic et couvrir les besoins en capacité à venir.
Notre réseau commercial
Les 7grandes agences commerciales et 37 accueils Sonatel répartis sur l’ensemble du territoire offrent un nouveau parcours client simplifié et convivial. Chaque client est ainsi en mesure de choisir en toute confiance et avec facilité parmi les offres innovantes adaptées à ses besoins.
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